• نبذة عنا
  • الخدمات
  • دراسات حالات
  • الأخبار
  • معلومات الاتصال
  • هذه بياناتك الشخصية

    تحالف هيئة الخدمات الصحية الوطنية (NHS) الدولي في نورثمبريا

    طريقتنا في معالجة معلوماتك

    معلومات لعامة الناس

    أي شخص يعمل لصالح تحالف هيئة الخدمات الصحية الوطنية (NHS) الدولي في نورثمبريا يلتزم بواجب قانوني للحفاظ على معلوماتك ومعالجتها وفقًا للقانون.

    تفسر هذه الوثيقة سبب طلبنا لمعلوماتك الشخصية وكيف سيتم استخدام هذه المعلومات وكيف يمكنك الوصول إلى سجلاتك.

    وقد تتضمن هذه السجلات ما يلي:

    • تفاصيل أساسية عنك مثل الاسم والعنوان والمسمى الوظيفي
    • معلومات عمل عن نفسك
    • الاتصال الذي أجريناه معك، على سبيل المثال، المواعيد وخطابات المراسلات،
    • تفاصيل وسجلات الخدمة التي تلقيتها
    • معلومات ذات صلة من أشخاص آخرين نتواصل معهم فيما يتعلق بالخدمة التي حصلت عليها
    لماذا تُقيّد معلوماتي في السجلات?

    نقوم بجمع معلومات عنك عند زيارتك موقعنا، حتى نتمكن من تزويدك بالخدمات.

    قد يتم تدوين السجلات (سجلات يدوية) أو الاحتفاظ بها على جهاز كمبيوتر (سجلات إلكترونية).

    ما الذي تستخدم فيه المعلومات؟

    تستخدم سجلاتك للمساعدة على التأكد من أننا نزودك بمعلومات عن خدماتنا.

    من المهم أن تكون سجلاتك دقيقة ومحدثة لأنها ستساعدنا على التأكد من قدرة موظفينا على تقديم مساعدة أو مشورة أو دعم قد حدّدته.

    في حالة عدم تزويدنا بهذه المعلومات، فعندئذٍ لن نتمكن من تزويدك بمعلومات عن خدماتنا

     

    الغرض/ النشاط

    نوع البيانات

    الأساس القانوني للمعالجة بما في ذلك أساس المصلحة المشروعة

    لتسجيلك بصفتك عميلًا جديدًا

    (أ) الهوية

    (ب) معلومات الاتصال

    أداء الطرف المتعاقد معك

    لتمكينك من المشاركة في سحب جوائز أو مسابقة أو استبيان كامل

    (أ) الهوية

    (ب) معلومات الاتصال

    (ج) ملف شخصي

    (د) الاستخدام

    (هـ) التسويق والاتصالات

    (أ) أداء الطرف المتعاقد معك

    (ب) ضروري لمصالحنا المشروعة (لدراسة كيفية استخدام العملاء لمنتجاتنا/ خدماتنا لتطويرها وتنمية أعمالنا)

    لإدارة وحماية شركتنا وهذا الموقع (بما في ذلك استكشاف الأخطاء وإصلاحها وتحليل البيانات والاختبارات وصيانة النظام والدعم وإعداد التقارير واستضافة البيانات)

    (أ) الهوية

    (ب) جهة الاتصال

    (ج) فني

    (أ) ضروري لمصالحنا المشروعة (لتشغيل شركتنا وبند الإدارة وخدمات تكنولوجيا المعلومات وأمن الشبكات، لمنع الاحتيال وفي سياق إعادة تنظيم الشركة أو تدريب على إعادة هيكلة مجموعة)

    (ب) ضروري للامتثال لالتزام قانوني

    لتقديم محتوى موقع مناسب وقياس أو فهم فعالية الإعلان الذي نقدمه لك

    (أ) الهوية

    (ب) معلومات الاتصال

    (ج) ملف شخصي

    (د) الاستخدام

    (هـ) التسويق والاتصالات

    (و) فني

    ضروري لمصالحنا المشروعة (لدراسة كيفية استخدام العملاء لمنتجاتنا / خدماتنا لتطويرها وتنمية أعمالنا والإخبار بإستراتيجيتنا التسويقية)

    لاستخدام تحليلات البيانات لتحسين موقعنا والمنتجات / الخدمات والتسويق وعلاقات العملاء والخبرات

    (أ) فني

    (ب) الاستخدام

    ضروري لمصالحنا الشرعية (لتحديد أنواع العملاء لمنتجاتنا وخدماتنا، للحفاظ على موقعنا محدثًا ومناسبًا لتطوير أعمالنا والإخبار بإستراتيجيتنا التسويقية)

    لنقدم لك اقتراحات وتوصيات حول لسلع أو الخدمات التي قد تهمك

    (أ) الهوية

    (ب) معلومات الاتصال

    (ج) فني

    (د) الاستخدام

    (هـ) ملف شخصي

    ضروري لمصالحنا المشروعة (لتطوير منتجاتنا / خدماتنا وتنمية أعمالنا)

    كم تبلغ المدة؟

    سيتم الاحتفاظ بالتفاصيل المتعلقة بك لمدة 6 سنوات. يتم الاحتفاظ بالمعالجة إلى الحد الأدنى وسيتم معالجتها فقط وفقًا للقانون.

    تتضمن المناسبات التي تحتاج فيها معلوماتك للكشف عنها (مشتركة) ما يلي:

    •  عندما تود الحصول على معلومات من بعض شركائنا؛
    • في حالة تعرض صحة آخرين وسلامتهم للخطر
    • عندما يتطلب منا القانون نقل المعلومات في ظروف خاصة،
    مؤسسات الشركاء

    يعد تحالف هيئة الخدمات الصحية الوطنية (NHS) الدولي في نورثمبريا عملاً تعاونيًا بين مجلس مقاطعة نورثمبرلاند ومؤسسة الرعاية الصحية الاستئمانية التابعة لهيئة الخدمات الصحية الوطنية (NHS) في نورثمبريا.

    ستتم معالجة المعلومات داخل المنطقة الاقتصادية الأوروبية ولن تتم مشاركتها مع مستفيدين خارجيين.

    هل يمكنني رؤية سجلاتي؟</ h5>
    تُتيح اللائحة العامة لحماية البيانات معرفة المعلومات المتعلقة بك، الواردة في السجلات الورقية والإلكترونية. يُعرف هذا بأنه “حق الوصول للشخص المستهدف” وينطبق على سجلاتك لدى تحالف هيئة الخدمات الصحية الوطنية (NHS) الدولي في نورثمبريا إضافة إلى جميع السجلات الشخصية الأخرى.

    إذا كنت ترغب في الاطلاع على نسخة من سجلاتك، فيجب عليك إرسال طلب الوصول للشخص المستهدف والذي يتوفر على موقعنا الإلكتروني أو من خلال الاتصال مباشرة بمكتب حوكمة المعلومات. يحق لك الحصول على نسخة من سجلاتك مجانًا، في غضون شهر.

    في ظروف معينة، قد يكون الوصول إلى سجلاتك محدودًا، على سبيل المثال، إذا كانت السجلات التي طلبتها تحتوي على معلومات تتعلق بشخص آخر.

    هل أحظى بحقوق أخرى؟</ h5>
    تمنحك قوانين حماية البيانات الحق فيما يلي:
    • إخبارك سبب استخدام معلوماتك ومكان استخدامها وكيفيته.
    • طلب الوصول إلى معلوماتك
    • طلب تصحيح معلومات إذا كانت غير دقيقة أو غير كاملة.
    • طلب حذف معلوماتك أو مسحها في حالة عدم الحاجة إلى مواصلة معالجتها.
    • مطالبتنا بتقييد استخدام معلوماتك.
    • مطالبتنا بنسخ أو نقل معلوماتك من أحد أنظمة تقنية المعلومات إلى نظام آخر بطريقة آمنة ومأمونة، دون التأثير على جودة المعلومات.
    • الاعتراض على طريقة استخدام معلوماتك.
    • الطعن في كيفية استخدام المعلومات.
    • مواجهة أي قرارات يتم اتخاذها دون تدخل بشري (اتخاذ القرار الآلي).
    • تقديم شكوى إلى مكتب مفوض المعلومات الذي توجد تفاصيل اتصاله أدناه.
    • إذا كانت معالجتنا قائمة على موافقتك، لسحب موافقتك.
    استخدام ملفات تعريف الارتباط</ strong>Â </ strong></ h5>
    عندما نقوم بتقديم الخدمات، نرغب في أن تكون سهلة ومفيدة وموثوقة. حيث تتوفر الخدمات

    على شبكة الإنترنت، ينطوي ذلك أحيانًا على وضع كميات صغيرة من المعلومات على

    جهازك، على سبيل المثال، الكمبيوتر أو الهاتف المحمول. وهذه تتضمن ملفات صغيرة تعرف بملفات تعريف الارتباط.

    لا يمكن استخدامها لتحديد هويتك بشكلٍ شخصي.

    تُستخدم هذه الأجزاء من المعلومات في تحسين مستوى الخدمات التي تقدم لك، على سبيل المثال:

    • تمكين خدمة للتعرف على جهازك حتى لا تضطر إلى تقديم المعلومات نفسها عدة مرات أثناء مهمة واحدة
    • إدراك أنك قد حصلت على اسم مستخدم وكلمة مرور حتى لا تحتاج إلى القيام بذلك لكل صفحة ويب مطلوبة
    • قياس عدد الأشخاص الذين يستخدمون الخدمات، بحيث يصبح من الأسهل استخدامها وتوجد سعة كافية لضمان أنها سريعة

    يمكنك إدارة هذه الملفات الصغيرة بنفسك ومعرفة المزيد عنها على Directgov.

    معلومات إضافية

    إذا كنت ترغب في معرفة المزيد عن كيفية استخدامنا لمعلوماتك أو إذا كنت لا ترغب لأي سبب كان أن تُستخدم معلوماتك بأي من الطرق الموضحة في هذه النشرة، فيرجى إخبارنا. يرجى الاتصال بسارة غرين على الرقم (+44) 0 1670 622580

    موظفة حماية البيانات: فاي كوبر، informationgovernance@northumberland.gov.uk
    مفوض المعلومات : https://ico.org.uk/